Transport · Aeroport internațional
Contact Aeroportul Internațional București Băneasa – Aurel Vlaicu
Pe scurt
Numărul de contact Aeroportul Băneasa este 0786 137 134 — obiecte pierdute. Verificat la 8 septembrie 2026, pe bucharestairports.ro — Băneasa.
Obiecte pierdute
0786 137 134Luni–vineri 09:00–15:00. Canal comun pentru aeroporturile administrate de CNAB.
- Registratură registratura@cnab.ro
- Facturi parcare dispecerat.parcare@cnab.ro
- Operator CNAB, ca la Otopeni
Băneasa nu are canale de contact proprii: este administrat de Compania Națională „Aeroporturi București”, aceeași care operează Otopeni, iar pagina de contact e comună. Are însă tabelă de zboruri proprie și curse comerciale regulate — contrar impresiei larg răspândite.
Canalele publicate pentru Băneasa
| Ce rezolvi | Număr | Pentru cine |
|---|---|---|
| Obiecte pierdute | 0786 137 134L–V 09:00–15:00 · canal comun CNAB | Ce ai uitat în terminal |
| Registratură | registratura@cnab.ro | Relații instituționale, corespondență oficială |
| Facturi parcare | dispecerat.parcare@cnab.rofactura se emite doar în ziua bonului | Emiterea facturii pentru parcare |
| Centrala CNAB | 021 201 4000sau 021 204 1000 — centrala aeroportului Henri Coandă | Punct de intrare pentru companie |
| Sediul companiei | Calea Bucureștilor nr. 224 E, Otopeni, jud. Ilfov, cod 075150 | Corespondență scrisă |
Toate canalele de mai jos sunt ale companiei care administrează ambele aeroporturi bucureștene. Băneasa nu publică un număr propriu.
Băneasa are zboruri comerciale regulate. La 8 septembrie 2026, tabela de plecări publicată de aeroport arăta curse Wizz Air și Ryanair către Bergamo, Basel, Cracovia, Napoli, Memmingen, Frankfurt Hahn, Wrocław și Budapesta. Este o corecție a unei afirmații greșite pe care am făcut-o noi — vezi registrul de corecții.
Aeroportul avertizează el însuși asupra propriei tabele. CNAB scrie că „depune toate eforturile necesare pentru a publica informații corecte privind cursele aeriene, însă nu-și asumă nicio răspundere privind acuratețea lor” și recomandă contactarea companiilor aeriene.
Instituțiile din aeroport au canale proprii: Poliția Transporturi Aeriene Aurel Vlaicu, Poliția de Frontieră, Controlul vamal și ANSVSA sunt listate separat pe site-ul aeroportului.
Cum reclami la Aeroportul Băneasa, pas cu pas
Întâi reclamație scrisă la Aeroportul Băneasa, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
- Reclamație scrisă la Aeroportul Băneasa, întâi. Orice autoritate te va întreba dacă ai reclamat la furnizor. Trimite reclamația pe canalul oficial din tabelul de mai sus și păstrează numărul de înregistrare — de la el curg toate termenele.
- Pregătește ce ți se va cere: bonul sau factura, numărul comenzii și numărul de înregistrare al reclamației la comerciant.
- Escaladezi la autoritatea competentă, dacă nu primești răspuns sau răspunsul nu rezolvă. O autoritate publică are obligația să răspundă la petiție în 30 de zile de la înregistrare (art. 8 din O.G. nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor).
| Autoritatea | Cum depui |
|---|---|
| ANPCdrepturi de consumator — produs neconform, serviciu neprestat, clauze abuzive, retur, garanție | eservicii.anpc.ro · telefon 0377 755 100 |
Adresele, programul și avertismentele fiecărei autorități — plus ce anume nu rezolvă — sunt pe pagina ei: unde reclami, pe autorități. Platforma europeană SOL, pe care o mai recomandă multe site-uri românești, a fost închisă la 20 iulie 2025.
PunctContact nu preia, nu intermediază și nu depune reclamații. Publicăm doar unde se depun și ce date sunt necesare.
Cum ajungi unde trebuie
- Zborul tău are o problemă? Compania aeriană. Aeroportul o spune explicit, chiar sub propria tabelă de zboruri.
- Ai uitat ceva în terminal? 0786 137 134, luni–vineri 09:00–15:00.
- Factura de parcare se cere în aceeași zi, la dispecerat.parcare@cnab.ro.
- Pentru companie, registratura@cnab.ro sau centrala 021 201 4000.
Alte canale de contact
| Canal | Unde | Bun pentru |
|---|---|---|
| Obiecte pierdute | 0786 137 134 | L–V 09:00–15:00 |
| registratura@cnab.ro | Corespondență oficială | |
| Tabelă zboruri | pagina Băneasa | Plecări și sosiri, actualizate — dar fără garanție de acuratețe |
Întrebări frecvente
Băneasa mai are zboruri comerciale?
Da. La 8 septembrie 2026, tabela oficială de plecări arăta curse Wizz Air și Ryanair către Bergamo, Basel, Cracovia, Napoli, Memmingen, Frankfurt Hahn, Wrocław și Budapesta.
Care este numărul de telefon al Aeroportului Băneasa?
Băneasa nu publică un număr propriu. Este administrat de Compania Națională „Aeroporturi București”, cu centrala la 021 201 4000, aceeași ca pentru Otopeni.
Am uitat ceva la Băneasa. Unde sun?
La 0786 137 134, luni–vineri 09:00–15:00 — canalul comun de obiecte pierdute al aeroporturilor bucureștene.
Unde reclam dacă Aeroportul Băneasa nu rezolvă problema?
Întâi reclamație scrisă la Aeroportul Băneasa, cu numărul de înregistrare păstrat. Dacă nu se rezolvă, escaladezi la ANPC. O autoritate publică are obligația să răspundă în 30 de zile.
Cum am verificat această fișă
Canalele, tabela de plecări și avertismentul companiei privind acuratețea au fost citite la 8 septembrie 2026 de pe pagina oficială Băneasa și de pe pagina de contact CNAB. Nu există o pagină de contact separată pentru Băneasa; adresa /baneasa/contact/ redirectează către cea comună.
